記者從中國鐵路總公司獲悉,16日,全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1100萬人次,同比增長8.6%,加開旅客列車872列。鐵路春運客流持續(xù)高位運行,連續(xù)8天單日發(fā)送旅客超千萬人次。
2月15日,全國鐵路發(fā)送旅客1132萬人次,同比增加48萬人次,增長4.4%,鐵路運輸安全平穩(wěn)有序。
為做好節(jié)后旅客運輸工作,各地鐵路部門加大站車服務(wù)力度,提高旅客乘降效率,改善候乘條件,努力為廣大旅客營造便捷、舒適、溫馨的旅行環(huán)境。哈爾濱局集團公司在自動取票機處安排專人值守,隨時處理卡票、黑屏等故障,助力旅客出行;北京局集團公司北京站“素萍服務(wù)組”為老幼病殘孕重點旅客提供輪椅、免費接送站等愛心服務(wù),讓春運旅途更加溫暖;西安局集團公司西安站設(shè)立“智慧出行服務(wù)島”便民平臺,為旅客提供查詢余票、尋人尋物等信息服務(wù);濟南局集團公司濟南西站組織志愿服務(wù)隊,為旅客提供義務(wù)醫(yī)療巡診、心理健康咨詢、法律知識援助等服務(wù),發(fā)放宣傳單和應(yīng)急藥品,普及急救常識。
記者 樊曦 葉昊鳴